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商场销售员的工作职责内容

一、销售工作

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、维护商场秩序，确保商场内商品安全。

二、客户服务

1、热情接待每一位进店的顾客，保持良好的态度和礼貌；

2、为顾客提供专业的购物咨询和服务，帮助顾客选择合适的商品；

3、及时解决顾客的投诉和售后问题，确保顾客满意。

三、库存管理

1、协助库管员做好店内的库存管理工作；

2、确保货品摆放整齐、规范，方便顾客寻找；

3、定期检查库存商品的保质期和产品质量，确保