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2026年山东省聊城市红十字会系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工清扫时操作不当所致，但张某认为商场未尽到安全保障义务。关于此案，以下说法正确的是()。

A、商场只有存在故意或重大过失才需要承担责任

B、商场只要能证明自身已尽到安全保障义务即可免责

C、张某必须证明商场清洁工存在故意行为才能要求赔偿

D、商场作为经营者，对顾客的人身安全负有安全保障义务

答案：D

解析：根据《民法典》相关规定，宾馆