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2026年职场英语口语提升练习题

一、情景对话模拟（每题10分，共3题）

场景：跨国公司项目启动会议（美国总部与上海分公司）

1.题目：

美国项目经理（Mike）询问上海团队成员（李华）关于本地市场调研的进展。李华需要汇报初步发现并提出建议。

问题：

请模拟对话，Mike先提出问题，李华接着回答并给出具体建议。

2.题目：

上海分公司员工（王芳）向Mike反馈项目风险，Mike需要表示理解并安排后续措施。

问题：

请模拟对话，王芳先提出风险点，Mike接着回应并分配任务。

3.题目：

Mike邀请李华和王芳参加视频会议讨论方案，三人需要确认时间、议程并表达期待。

问题：

请模拟对话，Mike发起邀请，李华和王芳分别回应并补充细节。

二、商务电话沟通（每题8分，共2题）

场景：客户投诉处理（英国客户致电中国供应商）

1.题目：

英国客户（Sarah）抱怨产品质量问题，要求立即解决。你需要代表公司回应并安抚客户。

问题：

请模拟电话沟通，Sarah先提出投诉，你接着解释流程并承诺跟进。

2.题目：

客户要求加急发货，但现有库存不足。你需要解释原因并提出替代方案。

问题：

请模拟电话沟通，客户先提出加急需求，你接着说明限制并建议其他选项。

三、会议发言与讨论（每题12分，共2题）

场景：亚洲区销售策略会议（混合办公，需远程发言）