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交通行业运管部驾驶员营运车辆驾驶手册（执行版）

第1章驾驶员职业道德与行为规范

1.1驾驶员职业道德基本要求

运输行业是国民经济的重要组成部分，驾驶员作为运输服务的直接提供者，其职业行为直接影响着行业形象和公共安全。职业道德是每一位驾驶员都必须坚守的底线，它不仅关乎个人声誉，更关乎万千乘客的生命财产安全。没有良好的职业道德，一切安全规范和技术操作都将失去意义。那么，作为运输行业的从业者，究竟应当具备怎样的职业道德素养？

驾驶员应当以诚信为本，杜绝任何形式的欺诈行为。例如，在运输过程中虚报里程、巧立名目收取费用等行为，不仅损害乘客利益，也会严重破坏行业信誉。据统计，2022年全国因运输欺诈引发的投诉案件同比增长18%，其中大部分涉及驾驶员不诚信行为。良好的职业道德意味着要明码标价，服务透明，让每一位乘客都能明明白白消费。

责任感是职业道德的核心要素。驾驶员必须时刻牢记，方向盘掌握的不仅是车辆，更是乘客的信任和生命。某市曾发生一起因驾驶员疲劳驾驶导致的重大事故，涉事司机最终被吊销从业资格，这充分说明责任心的缺失可能带来毁灭性后果。作为专业驾驶员，应当将安全第一的理念内化于心，外化于行，做到对每一次出车、每一个乘客都尽职尽责。

1.2遵守交通法律法规

交通法律法规是保障道路交通安全有序运行的基石，每一位驾驶员都必须将其视为不可触碰的高压线。我国《道路交通安全法》明确规定，驾驶