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工业设计专业服务设计实践课程考核方案

一、课程基本信息

课程名称：服务设计实践

课程代码：ID2024

课程性质：工业设计专业核心实践课

学分：4学分

总学时：64学时，其中理论讲授16学时、实践指导32学时、项目答辩16学时

适用年级：工业设计专业大三秋季学期

前置课程要求：需完成《设计心理学》《用户研究方法》《产品系统设计》《交互设计基础》课程学习，成绩均达到及格及以上

考核目标：通过全流程项目化考核，检验学生对服务设计五大核心要素（用户、利益相关者、触点、流程、价值）的掌握程度，重点考核用户研究落地能力、系统逻辑建构能力、跨利益相关者协同能力、服务触点创新能力、落地可行性评估能力，最终实现学生能够独立完成面向真实场景的服务设计全流程输出，满足产业端对服务设计人才的能力要求。

二、考核原则

1.过程性与结果性结合原则：过程考核占比60%，结果考核占比40%，完整覆盖服务设计从需求洞察到落地验证的全流程节点，避免“一评定成绩”的偏差。

2.真实性与专业性结合原则：所有考核项目均来自合作企业/地方政府的真实需求，考核标准对标《中国服务设计人才能力等级评价指南》中级人才要求，兼顾学术严谨性与产业实用性。

3.个人能力与团队协作结合原则：团队任务占比70%，个人贡献考核占比30%，既考核团队整体方案完成度，也精准识别个体在项目中的专项能力水平。

4.量化与质性评价结合原则：可量