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天猫店铺运营知识测评试题

一、选择题（每题5分，共30分）

1.天猫店铺的基础信息设置中，以下哪项不能修改？

A.店铺名称

B.店铺主营类目

C.店铺介绍

D.店铺Logo

2.以下哪种促销方式能直接降低商品价格吸引顾客？

A.满减活动

B.赠品活动

C.限时折扣

D.会员专享价

3.天猫店铺的评价管理中，哪种评价不计入店铺评分？

A.好评

B.中评

C.差评

D.广告评价

4.关于天猫店铺的宝贝上下架时间，以下说法正确的是？

A.随意上下架即可

B.选择流量高峰时段上下架能增加曝光

C.每天固定时间上下架效果最好

D.上下架时间对店铺影响不大

5.店铺的DSR动态评分不包括以下哪一项？

A.描述相符

B.服务态度

C.物流速度

D.商品质量

6.以下哪种推广方式是按点击收费的？

A.直通车

B.钻展

C.淘宝客

D.超级推荐

二、填空题（每题5分，共20分）

1.天猫店铺的客服旺旺响应时间一般要求在____分钟以内。

2.店铺的爆款商品通常具备高销量、高____、高评价等特点。

3.天猫店铺的店铺优惠券分为领取型优惠券和____优惠券。

4.商品的关键词优化主要包括标题关键词、____关键词和详情页关键词。

三、简答题（每题15分，共30分）

1.简述提高天猫店铺转化率的主要方法。

2.如何做好天猫店铺的