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关于急诊科信息系统故障的应急预案演练脚本

一、演练目的与背景设定

本次急诊科信息系统故障应急预案演练旨在全面检验医院在突发信息系统瘫痪情况下的应急响应能力、医疗核心制度的执行情况以及各部门之间的协同作战能力。通过模拟真实场景下的全流程断网操作，重点评估医护人员对手工操作流程的熟练度、医患沟通的有效性以及医疗数据的完整性与安全性。演练的核心目标是确保在极端技术故障下，急诊科依然能够维持高效率、高质量的医疗服务，保障患者生命安全，杜绝医疗差错，并验证《急诊科信息系统故障应急预案》的科学性与可操作性。

演练背景设定为：医院急诊科处于就诊高峰期，候诊区约有20名患者，抢救室有3名危重患者，留观室有10名患者。此时，因核心交换机遭遇严重故障，导致全院HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）及RIS（放射信息系统）瞬间全面瘫痪，预计修复时间超过2小时。急诊科主任、护士长立即启动应急预案，转入全手工操作模式。

二、演练组织架构与职责分工

为确保演练有序进行，设立演练指挥部及执行小组，明确各岗位职责。

角色/小组

担任人员

主要职责描述

总指挥

医务处处长

负责演练的总体调度、决策重大事项、发布启动和终止指令、评估演练效果。

现场指挥

急诊科主任

负责急诊科现场全面指挥，协调医护配合，处理突发医疗纠纷，确保医疗安全。

协调员

信息科科