品管部竞聘面试常见问题答案手册.doc

品管部竞聘面试常见问题答案手册

1.请简述品管部推行品质圈活动的核心目的及主要实施步骤，要求逻辑清晰，要点明确。本题15分。

2.制程品质控制岗位是品管部核心岗位，请阐述该岗位在生产过程中需重点监控的关键环节，以及发现制程异常后的标准处理流程。本题20分。

3.案例分析题：某客户反馈本月交付的2批次共1000件产品中，分别出现12件、18件外观划痕不良，客户已暂停后续订单交付，要求品管部3天内给出根本原因及改善方案。请说明你作为竞聘者将如何处理该投诉，确保客户满意并预防不良复发。本题25分。

4.情景应变题：你负责的制程巡检中，发现某生产线连续3台产品出现尺寸超差不良，生产线组长以