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公关部门媒体沟通工作手册

1.第一章媒体沟通基础理论

1.1媒体类型与沟通渠道

1.2媒体沟通的基本原则

1.3媒体沟通的策略与方法

1.4媒体沟通的伦理规范

2.第二章媒体沟通流程管理

2.1媒体沟通的前期准备

2.2媒体沟通的实施步骤

2.3媒体沟通的反馈与跟进

2.4媒体沟通的评估与优化

3.第三章媒体关系管理

3.1媒体关系的建立与维护

3.2媒体关系的冲突处理

3.3媒体关系的长期发展

3.4媒体关系的评估与调整

4.第四章媒体内容与发布策略

4.1媒体内容的策划与撰写

4.2媒体内容的审核与发布

4.3媒体内容的传播与推广

4.4媒体内容的持续优化

5.第五章媒体危机应对

5.1危机事件的识别与预警

5.2危机应对的策略与步骤

5.3危机后的恢复与重建

5.4危机沟通的长期管理

6.第六章媒体沟通工具与技术

6.1媒体沟通的数字化工具

6.2媒体沟通的平台与渠道

6.3媒体沟通的数据分析与应用

6.4媒体沟通的创新与趋势

7.第七章媒体