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退货流程确认函2026年11月通用6篇

退货流程确认函2026年11月第1篇

尊敬的____：

兹因我司近期销售的产品存在质量瑕疵，根据客户____（客户公司名称）的申请，经双方协商一致，现就退货流程及相关事宜确认

一、背景与目的说明

我司高度重视产品质量，始终坚持客户至上、服务至上的原则。此次退货流程的确认，旨在保障客户权益，保证双方合作顺利进行。

二、具体事项详细描述

1.退货产品：____（产品名称及型号）

2.退货数量：____（退货产品数量）

3.退货原因：由于____（具体质量瑕疵描述），经客户____（客户公司名称）检验确认，产品不符合我司质量标准。

4.退货方式：客户____（客户公司名称）负责将退货产品运送至我司指定地点。

5.退货时间：自本函送达之日起____（约定天数）内，客户需完成退货事宜。

三、数据事实支撑

根据我司内部统计数据，2026年1月至10月，我司产品退货率仅为____%（具体退货率），远低于行业平均水平。此次退货事件系个案，已引起我司高度重视。

四、明确的行动建议或要求

1.请客户____（客户公司名称）在规定时间内将退货产品运送至我司指定地点。

2.我司将指派专人负责接收退货产品，并核对产品数量及型号。

3.针对此次退货事件，我司