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司机驾驶服务方案

5-1驾驶服务方案

围绕本项目汽车驾驶服务工作，以完美服务态度、高品质服务质量为提,

以“重安全、提素质、降成本、促成长，提服务”为工作核心，全面提升车队的

服务质量，提升车队管理水平，从而增加团队凝聚力，增强驾驶员责任感、使命

感和归属感，充分调动驾驶员的主动性、积极性和创造性。为此，我们将深化服

务承诺、提升服务水平和工作作风来加强车队建设，争取创建一流的队伍、一流

的工作效率和一流的服务水平。具体实施细则如下：

(1)服务方案

L加强安全教育培训和公司规章制度培训，通过组织学习、召开各种类型的

会议等形式，多渠道、多层次加强驾驶人员素质与业务熟练度。

2、公司各部门来车队要车可根据驾驶员的驾驶技术、工作态度、服务质量、

及时性等多方面来选定驾驶员。

3、车辆的分配。车辆采取不固定驾驶员的原则来分配，每月月底根据驾驶

员的驾驶技术、工作态度、服务质量、工作量等因素由最突出的驾驶员来选车,

以此类推。

4、绩效考核。每月月底根据驾驶员的驾驶技术、工作态