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关于做好2026年“两节”促销期间集团客户拜访相关工作的通知

集团各相关单位、各分子公司：

2026年元旦、春节（以下简称“两节”）将至，这是传统消费旺季，也是深化客户关系、拓展业务合作的关键时期。为充分把握“两节”市场机遇，进一步巩固与集团客户的合作基础，提升客户满意度与忠诚度，确保年度经营目标的顺利达成，现就“两节”促销期间集团客户拜访工作相关事项通知如下：

一、高度重视，明确拜访工作重要性与目标

各单位、各分子公司务必高度重视“两节”期间的集团客户拜访工作，将其作为当前阶段市场工作的重中之重。本次拜访并非简单的礼节性问候，而是要以客户需求为导向，以价值传递为核心，通过深入、细致、有效的沟通，达到以下目标：

2.洞察需求动态：全面了解客户在新一年度的业务规划、采购意向及潜在需求，为后续精准营销奠定基础。

3.推广促销政策：针对性介绍集团及各业务线在“两节”期间的促销方案、优惠政策及特色服务，激发客户合作意愿。

4.收集反馈建议：认真听取客户对我方产品、服务及合作过程中的意见与建议，持续优化客户体验。

5.促进业务达成：力争在拜访过程中达成新的合作意向，推动合同签订或订单落地，为新年业务开局奠定良好基础。

二、精心策划，确保拜访工作有序高效开展

（一）精准筛选拜访对象，突出重点

各单位应结合年度客户分级管理体系，对集团客户进行梳理和优先级排序。重点关注：

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