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电商商品预售管理规范

作为一名在电商行业摸爬滚打快六年的运营人，我见过太多靠着预售起量、把小店铺做成月销千万大店的成功案例，也亲眼见过不少商家因为预售管理混乱，超时发货、虚假宣传，最后被消费者集体投诉，店铺扣分降权甚至直接关店，落得一地鸡毛。最近这些年，预售模式已经从大促专属玩法，变成了新品测款、定制商品、稀缺商品甚至日常售卖都常用的模式，但是行业内一直有不少人不把预售管理当回事，总觉得先把钱收了再说，发不出来慢慢拖，导致消费者对预售的吐槽越来越多，也把整个行业的口碑拉低了。所以，一套明确、清晰、可落地的电商商品预售管理规范，不管是对商家控制风险、对平台维护秩序，还是对保护消费者权益，都是必不