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商品上架下架管控细则

我做商品运营快八年了，大大小小的坑见了不计其数，其中最让人可惜的，就是好多商家栽在了“商品上架下架”这件看起来不起眼的小事上。有人着急上新品跳过资质审核，结果因为商品不合规被封店；有人临期商品忘了下架，卖出去之后引发消费者身体不适，赔了一大笔钱；还有人改价格的时候手滑输错数字，上架之后几千单亏了十几万，连货都发不出来。正是因为见过太多这样的遗憾，我们才整理了这套商品上架下架管控细则，把所有该注意的环节、该遵守的规则都理清楚，既保障消费者的权益，也帮商家和运营伙伴们规避风险，少走弯路。本细则适用于全渠道零售场景下所有商品的上架下架管理，所有规则都是从实际运营经验里总结出来的，不是空泛的条文，希望大家都能认真看，认真执行。

1总则

1.1制定目的

为了规范商品从进入在售列表到退出在售列表的全流程管理，明确各环节的操作标准和责任划分，防控合规风险、运营风险和质量风险，提升库存周转效率，保障消费者知情权和安全权益，维护正常的经营秩序，所以制定本细则。说白了，我们定规则不是为了卡大家，该走的流程走到位，后面就能少出问题，对商家来说反而省了很多麻烦，这一点我相信做过几年的老运营都能体会到。

1.2适用范围

本细则适用于所有入驻本平台的第三方商家、品牌方自营团队、线下连锁门店的所有商品，不管是实物商品还是虚拟服务类商品，不管是日常售卖商品还是活动促销商品，全部适用本规