2026年消费者退款纠纷处理协议条款.docx

2026年消费者退款纠纷处理协议条款

甲方（消费者）：_________

身份证号码：_________

联系地址：_________

联系电话：_________

乙方（经营者）：_________

统一社会信用代码：_________

经营地址：_________

联系电话：_________

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就消费者退款纠纷处理事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称消费者，指购买乙方提供的商品或接受乙方提供的服务的个人。

1.2本协议所称经营者，指销售商品或