第章市场与市场调查与预测课件.ppt

市场调查与预测1

教学目的和要求市场调查与预测是企业了解市场和把握消费者需求的重要手段，是辅助企业决策的基本工具，对于现代管理者来说，熟悉和掌握市场调查与预测的方法和技能是非常必要的。通过这门课的学习，大家应深刻地了解市场调查与预测在管理决策过程中的作用，以及开展调查与预测的条件，在此基础上，进一步掌握市场调查与预测的方法、技巧以及数据的分析和决策的制定。2

基本内容市场调查与预测的相关概念，包括调查步骤、内用、形式、方法等；判断分析法、时间序列分析法以及因果分析法；经营决策的程序和原则以及方法等；3

教学方法课堂讲授与讨论相结合案例分析与讨论课程小组实操训练4

第1章市场与市场调查和预测了解市场、市场信息、市场调查、市场预测以及经营决策的含义相互关系5

2026/7/22开篇案例：可口可乐公司的“新可乐”在20世纪80年代，可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战，可口可乐的销售量增长速度从每年递增13%下降到只有2%，其原因是竞争对手百事可乐来势汹汹，它先是推出了“百事新一代”的系列广告，将促销的锋芒直指饮料市场最大的消费群体——年轻人。为了阻击竞争对手。1980年，可口可乐公司秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动，它出动了约2000名市场调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可口可乐。问题包括：可口可乐配方中将增加一种新成分，使饮用时的口