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2026年岳阳市君山区红十字会系统人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施是()。

A、支持消费者提起诉讼

B、提起行政诉讼

C、直接代为消费者向超市索赔

D、对超市进行行政处罚

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在维护消费者权益方面可以协助消费者与经营者达成调解协议，支持消费者提起