人与系统交互的人类工效学.第620部分交互系统用户的声音作用标准立项发展报告.docxVIP

*

人与系统交互的人类工效学第620部分：交互系统用户的声音作用标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part620:Theroleofsoundforusersofinteractivesystems

摘要

随着信息技术的飞速发展与普及，人机交互方式已从传统的图形用户界面转向更为多元、自然的交互模态，其中声音作为信息传递的重要渠道，其设计与应用对人类工效学提出了新的挑战。本报告基于国际标准化组织（ISO）发布的ISO/TS9241-620:2023技术规范，系统分析了该标准的立项背景、核心内容、技术要求及其产业应用价值。报告首先阐述了在多模态交互系统日益复杂的背景下，声音反馈的设计缺乏统一工效学标准所引发的问题，如信息过载、认知负荷增加及用户体验下降。其次，详细解读了标准中关于听觉显示、声音告警、语音交互以及非语音听觉反馈的关键原则与设计指南，涵盖了声音的语义、语法、物理参数及用户特征适配等多个维度。最后，通过对标准主要参与单位之一的芬兰阿尔托大学（AaltoUniversity）的深入剖析，揭示了其如何在人因工程与交互设计领域引领标准制定。研究认为，ISO/TS9241-620:2023的发布填补了国际标准体系中关于