酒店停电停水应急预案.docx

酒店停电停水应急预案

一、预案适用范围

本预案适用于酒店所有区域（含客房、餐饮区、大堂、会议中心、地下停车场、后勤办公区、员工宿舍、机房、厨房、泳池等）突发计划性停电停水、突发性停电停水事件的应急处置，覆盖全年365天24小时各类运营场景，包含设备故障、市政管网检修、极端天气、外力破坏等各类诱因导致的停供事件。

二、应急组织架构及职责

（一）应急指挥中心

总指挥由酒店总经理担任，副总指挥由运营总监、工程总监担任，核心职责：

1.突发停供事件10分钟内完成应急指令发布，统筹各部门资源调配；

2.分级停供事件决策，判断是否需要启动外部救援（消防、供电、供水部门支援）；

3.事件结束后批准恢复