职业道德与法治第四课 在工作中做合格建设者 课件.ppt

做到办事公道，要秉持公心，客观公正，公私分明，以公平的态度对待他人;要按章办事，用制度规范约束行为，无论亲疏远近，都一视同仁。（三）办事公道的具体要求阅读与思考“汽车线路有终点，为旅客服务没有终点。”这是福州闽运站务公司客北站服务组组长陈萍常挂在嘴边的一句话。扎根客运服务一线20多年，她视旅客为亲人，把小事做好、常事做新、难事做巧，倾心为旅客服务，成为旅客的“贴心人”，获得了“全国劳动模范”“全国三八红旗手”等荣誉。结合材料，说说做到热情服务有什么具体的要求。热情服务，要求从业人员在职业活动中善于从服务对象的角度考虑问题，尽可能提供优质服务。（一）热情服务的基本内涵每个人在提供