阿里跨境贸易顾问（阿里国际站）面试真题及详细落地答案.docxVIP

阿里跨境贸易顾问（阿里国际站）面试真题及详细落地答案

一、基础认知自我介绍类（初面必问）

1、简单做一下自我介绍，说说你为什么应聘阿里跨境贸易顾问？

参考答案：我有1-2年跨境电商或者ToB销售经验，核心做过外贸客户开发、商家平台入驻、店铺基础运营对接工作，熟悉阿里国际站的基础规则、信保、直通车、RFQ这些核心工具。我之前的工作核心就是帮工厂、外贸公司对接海外订单、优化线上获客渠道，和跨境贸易顾问的岗位职责高度匹配。

我选择阿里，一是阿里国际站是国内ToB跨境的头部平台，规则成熟、商家资源多，能真正帮中小企业解决出海获客难的痛点，工作价值感很强；二是这个岗位不是纯推销，是靠专业帮商家做诊断、做方案、落地获客，靠专业赢客户，符合我长期做外贸服务的职业规划。相比纯销售，我更喜欢这种顾问式、长期赋能商家的工作模式。

2、你理解的阿里跨境贸易顾问，日常工作是什么？核心价值是什么？

参考答案：我理解这个岗位不是单纯卖平台套餐的销售，核心是商家出海的专属顾问。日常工作主要分三块：第一，挖掘本地有出口需求的工厂、外贸企业，对接国际站入驻、续费、增值服务；第二，上门走访商家，诊断店铺问题，结合商家产品、供应链、目标市场，定制获客方案，指导商家用好RFQ、直通车、橱窗、信保工具；第三，长期维护老商家，跟进运营效果，解决商家接单、流量、转化难题，提升商家续费率和活跃度。

核心价值不是卖产品，是帮传统