阿里云系统岗（SRE_云运维）全套面试真题及口语化答案.docxVIP

阿里云系统岗（SRE/云运维）全套面试真题及口语化答案

第一部分：Linux基础（一面必考，基础分水岭）

1、线上服务器CPU负载过高，你的完整排查流程是什么？

参考答案：我一般按从宏观到微观的顺序排查。首先用top看整体负载，区分是用户态CPU高还是内核态CPU高。如果是用户态，直接定位占用CPU最高的进程，再用pidstat-t看这个进程下所有线程，Java程序就dump线程栈，排查死循环、频繁FullGC、死锁这类问题；Go/Python程序直接打印堆栈日志。如果是内核态CPU飙高，大概率是上下文切换频繁、内核BUG、磁盘IO阻塞，我会用perftop分析内核调用栈，同时用vmstat观察中断和上下文切换数值。最后排查完定位根因，临时处理直接重启异常进程，长期解决优化代码逻辑、调整程序并发参数。

2、怎么区分服务器平均负载过高，是CPU瓶颈还是IO瓶颈？

参考答案：最简单的方式看top里的%iowait指标。如果负载很高，但iowait占比超过30%，CPU空闲多，基本是磁盘IO阻塞，大量进程在等待磁盘读写；如果iowait很低，us+sy占用很高，就是CPU算力不足。另外也可以用mpstat看CPU空闲率，结合iostat查看磁盘读写等待队列，辅助验证。很多线上场景会出现IO打满导致负载虚高，新手容易误判为CPU问题。

3、解释僵尸进程、孤儿进程，线上如何处理僵尸进