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邮政营业管理岗位考试试卷（含完整参考答案及解析）

考试时长：90分钟满分：100分适用岗位：邮政营业网点柜员、营业主管、网点负责人

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，合计30分）

说明：每题只有1个正确答案，请将正确选项填入括号内

邮政营业窗口办理个人现金汇款业务，单笔现金汇款最高限额为（）

A.2万元B.5万元C.10万元D.20万元

营业网点每日营业结束后，尾箱现金必须执行双人清点、双人封箱，现金库存不得超过（）核定限额

A.网点自行B.上级行金融主管部门C.大堂经理D.综合柜员

客户办理国内挂号信函寄递，信函最大重量限度为（）

A.1000gB.2000gC.3000gD.5000g

邮政营业窗口服务规范要求，客户来到窗口，柜员必须在（）之内起身迎客、文明问好

A.2秒B.5秒C.10秒D.15秒

以下不属于邮政营业窗口禁止办理的业务是（）

A.为身份不明客户办理开户业务B.协助客户拆分大额现金规避风控

C.正常办理同城普通信函邮寄D.私自留存客户身份证复印件

营业网点发生长短款差错，当日无法查明原因的，长款一律（），短款由责任人自行赔付，严禁私自挂账、私下平账

A.留存柜台备用B.上缴国库C.暂存尾箱次日抵扣D.用于网点零星开支

国内普通包裹保价金额最高上限为（）

A.5万元B.10万元