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医院收款员试题及答案(专家编制)

一、单项选择题（共20题，每题2.5分，总分50分）

1.医院收款员在每日工作结束后，必须进行账实核对，确保账面金额与实际库存现金相符，这被称为“一日一清”。若发现长款，正确的处理方式是（）。

A.暂时留存，待下次短款时抵扣

B.上交财务部门，并查明原因

C.视为医院收益，归个人所有

D.留作备用金，用于日常零星支出

答案：B

2.患者李某在门诊缴费时，因系统故障无法打印发票，收款员应采取的紧急措施是（）。

A.告知患者稍后自行来窗口打印

B.手写收据并加盖收款员私章

C.先为患者办理挂号和收费手续，记录系统流水号，待系统恢复后补打发票

D.拒绝收费，让患者去其他医院

答案：C

3.关于医保结算，下列说法正确的是（）。

A.医保患者住院，收款员可以直接收取自费部分，无需审核医保凭证

B.医保卡可以借给他人使用，以帮助他人享受医保待遇

C.医保结算时，必须核对患者姓名、身份证号与医保卡信息是否一致

D.医保报销比例由收款员根据患者意愿决定

答案：C

4.医院收费票据属于有价证券，严禁丢失、毁损。若发现发票联丢失，应立即（）。

A.声明作废

B.挂失作废

C.重新开具一张

D.在报纸上刊登遗失