农贸市场纠纷应急预案.docx

农贸市场纠纷应急预案

一、总则

（一）编制目的

为建立规范、高效的农贸市场纠纷应急处置机制，快速平息各类矛盾冲突，控制事态扩大，保障市场经营秩序稳定，保护消费者、经营户的合法权益与生命财产安全，防范因纠纷升级引发的群体性事件、治安案件或安全生产事故，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于本市场管辖范围内，经营户与消费者、经营户之间、经营户与市场管理方之间发生的各类纠纷，具体包括：价格计量纠纷、商品质量纠纷、摊位权属纠纷、停车服务纠纷、卫生保洁纠纷、施工扰民纠纷，以及因口角冲突升级引发的肢体冲突、群体性聚集纠纷等。

（三）工作原则

1.生命至上，安全第一：发生纠纷后第一时间救治受伤人员，