服务领跑IT:康泰人寿保险公司信息化建设扫描管理;目录;01;;业务发展需求;;;02;现有扫描管理资料概述;根据业务类型、扫描目的等因素对扫描资料进行合理分类。;数据清洗;;03;以客户为中心;关键技术选型及原因阐述;;;04;现有业务流程梳理及问题分析;;流程再造涉及信息系统的升级和改造,可能面临技术故障、数据丢失等风险。;优化服务流程;05;资源整合;培训课程设置及教材编写;制定科学的评估指标,包括理论考试、实操考核、满意度调查等,全面评估员工的培训效果。;学习平台;06;信息化建设成果总结回顾;信息系统稳定性;人工智能与自动化;;THANKS
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