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晋升员工业务考核试题

考试时长：60分钟满分：100分

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.门店营运管理的核心宗旨是[单选题]*

A.只抓经营，不重管理

B.安全第一、服务至上、规范营运、降本增效(正确答案)

C.只要无客诉，标准执行可有可无

D.只抓考勤、不管现场

答案解析：

门店营运管理需兼顾安全、服务、规范和效益，核心宗旨是安全第一、服务至上、规范营运、降本增效。

2.从一线员工晋升为店长，最核心的角色转变是[单选题