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网约车资格证考试题目和答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.网约车驾驶员在行车过程中，遇到乘客突发疾病，应如何处理？()

A.立即停车，拨打急救电话并协助乘客

B.继续行驶，待乘客自行处理

C.将乘客送至医院，自行离开

D.拒绝提供服务

2.网约车驾驶员在服务过程中，发现乘客携带违禁品，应如何处理？()

A.私下处理，不告知平台

B.立即制止，并告知平台

C.忽略，继续提供服务

D.将乘客送至公安机关

3.网约车驾驶员在行车过程中，遇到恶劣天气，应如何操作？()

A.保持原有速度行驶

B.降低车速，注意安全

C.停车等待天气好转

D.继续行驶，不采取任何措施

4.网约车驾驶员在服务过程中，乘客要求超载，应如何处理？()

A.同意乘客要求，增加乘客数量

B.拒绝乘客要求，告知法律规定

C.忽略乘客要求，继续提供服务

D.与乘客协商，看是否可以增加乘客

5.网约车驾驶员在服务过程中，乘客要求前往非法营运场所，应如何处理？()

A.满足乘客要求，前往非法营运场所

B.拒绝乘客要求，告知法律规定

C.忽略乘客要求，继续提供服务

D.与乘客协商，看是否可以前往其他合法场所

6.网约车驾驶员在服务过程中，乘客