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淘宝考试题及答案

淘宝考试题及答案

淘宝考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是淘宝网的支付方式？()

A.支付宝

B.银行卡

C.微信支付

D.现金支付

2.在淘宝网购物，以下哪种情况可以申请退款？()

A.购买商品后不喜欢

B.商品与描述不符

C.商品已签收但未收到

D.所有商品都支持退款

3.淘宝网的店铺信誉等级是如何评定的？()

A.根据商品销量评定

B.根据商品价格评定

C.根据买家评价评定

D.根据店铺装修评定

4.以下哪个是淘宝网的官方客服联系方式？()

A.店铺旺旺客服

B.店铺电话

C.淘宝网官方客服电话

D.店铺QQ客服

5.在淘宝网购买商品，以下哪种方式可以保障买家权益？()

A.现货交易

B.拍下后付款

C.先付款后发货

D.评价后再付款

6.淘宝网的卖家必须遵守哪些规定？()

A.提供真实商品信息

B.保证商品质量

C.诚信经营

D.以上都是

7.以下哪个不是淘宝网的活动促销方式？()

A.店铺优惠券

B.限时抢购

C.购物满减

D.商品评论抽奖

8.在淘宝网购物，以下哪种情况可以申请售后服务？()

A.商品质量问题

B.