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国家开放大学《医药商品营销实务》核心内容精简版

第一章医药商品营销基础概论

1.医药商品定义

特指用于预防、治疗、诊断人体疾病，调节生理机能的特殊商品，核心包含药品、医疗器械、保健品、消毒用品等，兼具商品属性与公共卫生属性。

2.医药商品特殊性（必考）

专属性、安全性、有效性、时效性、公益性、严格管控性、质量绝对性。区别于普通商品，质量不合格严禁流通使用。

3.医药营销核心原则

安全第一、合规经营、诚信营销、专业服务、患者至上、合法获利。

4.医药市场特点

需求被动、专业性强、政策高度管控、消费弹性小、市场细分明确、竞争规范化。

第二章医药商品与质量管理

1.医药商品分类

按属