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客户满意度调查表(盖章)2026年

尊敬的客户：

您好！为了不断提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，现诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际体验，如实填写以下问卷。感谢您抽出宝贵的时间！

一、客户基本信息

信息类别

具体内容

客户姓名

联系电话

电子邮箱

所在地区

公司名称（如有）

行业类型（如有）

二、产品相关满意度调查

（一）产品质量

1.您对我们产品的整体质量是否满意？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您认为我们产品在以下方面的表现如何？（请在相应选项后打“√”）

方面

非常好

好

一般

差

非常差

性能稳定性

可靠性

耐用性

安全性

精度

3.与同行业其他产品相比，您认为我们产品的质量优势体现在哪些方面？（可多选）

A.技术先进

B.材质优良

C.工艺精湛

D.设计合理

E.其他（请注明）

4.您在使用产品过程中是否遇到过质量问题？

A.是

B.否

如果选择“是”，请简要描述问题及处理情况：

（二）产品功能

1.您对我们产品的功能满足您需求的程度是否满意？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您认为我们产品的功能在以下方面表现如何？（请在相应选项后打“√”）

方面

非常完善

完善

一般

不完善

非常不完善

基本功能

附加功能

功能实用性

功能易用性