销售心理学4章试题及答案
力需要培训和指导领导风格采用教练型领导提供培训和指导同时保持鼓励和支持应用新销售人员或有意愿但缺乏经验的销售人员需要技能培训和指导R有能力无意愿特点销售人员具备完成任务的能力但缺乏意愿需要激励和支持领导风格采用支持型领导减少直接控制增加沟通
一、消费者心理与购买行为(30分)
选择题(10分,5题)
1.根据马斯洛需求层次理论,以下哪项属于安全需求?
A.社交归属感
B.职业
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