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移动公司市场试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.移动公司的主要竞争对手是（）

A.联通公司B.电信公司C.广电公司D.以上都是

【答案】D

【解析】移动公司的主要竞争对手包括联通公司、电信公司和广电公司。

2.以下哪项不是移动公司的主要业务？（）

A.移动通信服务B.固定电话服务C.互联网接入D.电视服务

【答案】D

【解析】移动公司的主要业务包括移动通信服务、固定电话服务和互联网接入，电视服务不是其主要业务。

3.移动公司常用的营销策略是（）

A.价格战B.差异化服务C.捆绑销售D.以上都是

【答案】D

【解析】移动公司常用的营销策略包括价格战、差异化服务和捆绑销售。

4.移动公司的客户关系管理（CRM）系统主要目的是（）

A.提高客户满意度B.增加客户数量C.降低运营成本D.以上都是

【答案】D

【解析】移动公司的CRM系统主要目的是提高客户满意度、增加客户数量和降低运营成本。

5.移动公司的数据业务主要包括（）

A.短信业务B.数据流量C.云服务D.以上都是

【答案】D

【解析】移动公司的数据业务主要包括短信业务、数据流量和云服务。

6.移动公司的增值业务不包括（）

A.手机游戏B.音乐服务C.固定电话D.视频服务

【答案】C

【解析】移动公司的增值业务包括手机游戏、音乐服务和视频服务，固定电话不属于增值业务。

7.移动公司的市场调研方法主要包括（）

A.问卷调