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高升专问答（任务2.2 预订受理 ）考试练习题.docVIP

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  • 2026-07-25 发布于北京
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高升专问答（任务2.2 预订受理 ）考试练习题.doc

    试卷第PAGE1页共NUMPAGES1页

    高升专问答（任务2.2预订受理）考试练习题

    姓名:_____________年级:____________学号:______________

    题型

    选择题

    填空题

    解答题

    判断题

    计算题

    附加题

    总分

    得分

    评卷人

    得分

    1、[单选题]客房部应将客人遗留物品的情况通知()。

    A.行李员;

    B.保安员;

    C.问讯处;

    D.商务中心;

    2、[单选题]饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时,应避免涉及到()。

    A.服务时间;

    B.服务特点;

    C.服务种类;

    D

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