人机交互工效学第115部分概念设计、用户-系统交互设计、用户界面设计和导航设计指南标准立项发展报告.docxVIP

ISO9241-115:2024人机交互工效学第115部分：概念设计、用户-系统交互设计、用户界面设计和导航设计指南标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part115:Guidanceonconceptualdesign,user-systeminteractiondesign,userinterfacedesignandnavigationdesign

摘要

随着数字技术的迅猛发展，人机交互的复杂性与多样性日益提升。用户对系统可用性、易学性和用户体验的要求达到了前所未有的高度。在此背景下，国际标准化组织（ISO）于2024年3月发布了ISO9241-115:2024标准。本报告旨在全面解析该标准的立项背景、核心内容与行业影响。研究背景显示，尽管ISO9241系列标准已为企业软件和消费级应用提供了广泛的工效学框架，但针对概念设计阶段、交互细节设计及导航结构的系统性、可操作性指南仍显不足。该标准的主要内容包括：提出了一整套自上而下的设计方法论，涵盖从用户需求分析、概念构建，到界面布局、交互流程设计，再到导航策略制定的全过程；特别强调了以用户为中心的设计（UCD）原则在数字化解决方案中的具体落地方法；并提供了丰富