社区服务中心工作管理制度.docx

社区服务中心工作管理制度

一、总则

为规范社区服务中心运行管理，提升公共服务效能，保障辖区居民合法权益，根据《城市社区服务中心建设标准》《城市社区居委会服务管理办法》相关规定，结合本中心实际制定本制度。本制度适用于中心全体工作人员，含在编人员、合同制人员、职能部门派驻人员、专业社工、注册志愿者，所有岗位工作均需遵循“以人为本、便民利民、公开公正、高效务实”原则。本中心服务覆盖辖区常住居民12860户共37210人，服务事项包含政务代办、便民服务、专业社工服务、矛盾纠纷调解、群众文化活动五大类共127项，所有工作均需符合本制度要求。

二、岗位责任制度

1.中心主任岗位：统筹中心全面工作，落实上级