物业小区设施运维管理规范.docx

物业小区设施运维管理规范

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一、总则 3

二、术语定义 7

三、管理目标 9

四、职责分工 10

五、设施分类 15

六、巡检管理 19

七、保养管理 21

八、应急处置 23

九、停用管理 27

十、更新改造 28

十一、能耗管理 31

十二、备品备件 33

十三、外包管理 35

十四、质量控制 36

十五、风险管控 37

十六、安全管理 39

十七、环境管理 43

十八、信息管理 46

十九、培训管理 47

二十、绩效考核 49

二十一、持续改进 51

总则

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