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中国建筑公司质量手册

前言

本手册旨在阐述本公司质量管理体系的核心框架、基本原则与关键要求，作为公司全体员工在各项生产经营活动中确保工程质量的行动纲领与行为准则。其制定与实施，旨在通过系统化、规范化的质量管理，持续提升工程产品与服务质量，满足并超越顾客期望，增强市场竞争力，并致力于成为行业内质量管理的标杆企业。

本手册依据国家相关法律法规、行业标准及公司管理实际编制而成，适用于公司所有新建、扩建、改建等土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程的施工活动，以及相关的管理、技术和服务过程。公司各部门、各项目部及所有员工均须严格遵守本手册的规定，并将其精神实质融入日常工作。

第一章质量管理体系

1.1总要求

公司应建立并持续改进质量管理体系，明确质量管理的组织机构、职责权限与相互关系，确保质量管理体系的适宜性、充分性与有效性。质量管理体系的建立应覆盖公司所有与质量相关的活动，并应形成文件，加以实施和保持。

公司应识别质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，确定这些过程的顺序和相互作用，明确为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法。同时，应确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视。

1.2文件要求

质量管理体系文件应包括：

*质量方针和质量目标；

*质量手册；

*本手册所引用的程序文件；

*作业指导书、规范、