商业物业监控中心值班管理与操作规范.docx

商业物业监控中心值班管理与操作规范

一、值班人员资质与排班管理

（一）人员资质要求

1.基本条件：年龄在18-45周岁，身体健康，无色盲、听力障碍、影响值守的疾病，无暴力犯罪、盗窃等违法犯罪记录，具备初中及以上文化程度；

2.从业资质：必须持有消防救援部门核发的中级及以上《消防设施操作员》职业资格证书，具备1年以上商业综合体或大型商业物业监控中心从业经验，熟练掌握安防、消防各类智能化系统操作，具备基本的异常判断与应急处置能力；

3.岗前要求：上岗前必须完成公司、项目、班组三级安全教育，完成系统操作、处置流程培训考核，考核得分90分以上方可独立值班。

（二）排班配置标准

监控中心实行7×24小时