网络安全攻击DDoS应急预案.docxVIP

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网络安全攻击DDoS应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司所有信息系统及网络基础设施遭受分布式拒绝服务（DDoS）攻击时，所采取的应急响应措施。涵盖攻击发生后的检测、分析、处置、恢复等全流程管理。重点关注核心业务系统如交易平台、数据库服务、客户服务系统等，确保在攻击造成服务中断时，能在规定时间内恢复业务连续性。例如，若金融业务系统每分钟交易量下降超过30%，或响应时间超过正常值50%，则启动本预案。要求所有部门明确自身在应急响应中的职责，包括技术部门负责网络隔离、安全部门负责威胁分析、业务部门负责业务切换等。

2响应分级

根据攻击造成的业务影响程度和攻击规模，将应急响应分为三级。一级响应适用于大规模攻击，如带宽消耗超过80%或导致核心业务完全中断；二级响应适用于中等规模攻击，如带宽消耗超过40%但未完全中断业务；三级响应适用于小型攻击，如带宽消耗低于20%且不影响关键业务。分级原则包括攻击流量峰值、受影响用户数量、系统恢复时间等量化指标。比如某次攻击使公司官网访问量下降70%，同时导致支付系统可用性低于20%，则直接启动一级响应。不同级别响应对应不同的资源调动规模，一级响应需动用跨部门应急小组，二级响应由技术部门主导，三级响应则在安全部门内部处理。