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药店药品质量经营管理组织架构.docx

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    药店药品质量经营管理组织架构

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总体组织结构 3

    二、职责划分原则 5

    三、高层管理层 7

    四、质量管理部门 9

    五、采购与供应部 12

    六、销售与客户服务 15

    七、库存与配送管理 17

    八、人力资源部 20

    九、培训与考核中心 22

    十、信息技术支持 24

    十一、风险与内部控制 25

    十二、内部审计职能 27

    十三、药品验收流程 31

    十四、质量检验与放行 33

    十五、不良事件上报 36

    十六、投诉与建议处理 37

    十七、应急预案管理 40

    十八、绩效评估机制 41

    十

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