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客户满意度调查表模板

一、基本信息

为了更好地了解您对我们服务的感受和需求，以便我们持续改进服务质量，特开展此次客户满意度调查。请您根据实际情况填写以下内容，您的反馈对我们至关重要。

信息类别

具体内容

客户姓名

[请填写您的姓名]

联系电话

[请填写您的联系电话]

电子邮箱

[请填写您的电子邮箱]

客户类型（可多选）

个人客户□企业客户□其他（请注明）[]

与本公司合作时间

[请填写具体时长，如X年X月]

所在地区

[请填写您所在的省、市、区/县]

二、产品相关满意度调查

（一）产品质量

调查问题

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

产品的性能是否符合您的需求？

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产品的可靠性如何（是否经常出现故障）？

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产品的耐用性是否达到您的预期？

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产品的安全性是否让您放心？

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产品的外观设计是否符合您的审美？

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请简要说明您对产品质量方面的其他意见或建议：

[请在此处填写您的意见和建议]

（二）产品功能

调查问题

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

产品的功能是否齐全，能满足您的使用需求？

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产品功能的操作是否简单易懂？

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产品功能的稳定性如何（是否经常出现功能异常）？

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产品是否有创新功能，给您带来新的体验？

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