（共61页PPT）IT服务规划设计.pptx

系统规划与管理师第四课—IT服务规划设计阿诺---

某省市区委员会网络运维服务项目

服务期限质量12个月（2016年01月01日-2016年12月31日）按照ISO20000及ISO9000提供标准化运维服务分为两次付款，每半年支付合同金额的50%付款方式服务地点及业务范围和地域范围

某省市区委员会网络运维服务项目需求应答文件

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服务目录及内容----IT基础运维服务内容序号IT服务运营管理项目描述12服务台服务桌面服务事件管理服务台专属服务常规桌面维护日常常规桌面维护服务（不含上网机）3456网络维护服务服务器及应用管理服务机房环境运维服务网络设备和