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酒店智能客房购物提成与员工绩效分配试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店智能客房购物提成主要依据什么计算？

A.商品成本

B.销售数量

C.员工工龄

D.房间面积

2.以下哪种情况员工绩效可能降低？

A.智能客房购物销售额增加

B.顾客投诉增多

C.协助同事完成任务

D.参加酒店培训

3.智能客房购物提成分配给员工时，优先考虑的是？

A.员工入职时间

B.员工销售贡献

C.员工学历

D.员工性别

4.酒店设定智能客房购物目标，若未完成，员工绩效会？

A.不受影响

B.部分扣除

C.大幅提升

D.翻倍增加

5.智能客房购物中，哪种商品提成可能较高？

A.低价日用品

B.高价特产

C.普通饮料

D.一次性用品

6.员工绩效分配与以下哪项关系最小？

A.工作态度

B.客户满意度

C.酒店装修风格

D.销售业绩

7.当智能客房购物出现退货，员工提成会？

A.增加

B.不变

C.相应扣除

D.加倍扣除

8.酒店新推出智能客房购物商品，员工绩效激励应？

A.降低

B.维持不变

C.适当提高

D.取消

9.员工在智能客房购物销售中，积极拓展客源，绩效会？

A.降低

B.不变

C.提升

D.先降后升

10.智能客房购物提成