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2026年导购员职业素养培训协议

甲方（盖章）：[填写培训提供方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（签字）：[填写导购员姓名]

身份证号：[身份证号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

所属门店/部门：[门店或部门名称]

鉴于甲方具备提供职业素养培训的资质和能力，乙方为[甲方名称或乙方所属企业名称]的导购员，希望接受甲方的职业素养培训以提升自身素质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训目标与内容

甲方的培训目标旨在帮助乙方系统提升作为导购员所需的职业素养，包括但不限于专业的产品知识与服务技能、优秀的沟通能力与客户服务意识、良好的职业形象与行为规范、团队协作精神与销售技巧，以及应对市场变化和客户需求的适应能力。

培训内容主要涵盖导购员角色认知与职业精神、客户心理分析与沟通技巧、高效销售流程与技巧、产品知识深度与广度、服务礼仪与客户关系维护、职业道德与法律法规、团队协作与门店管理基础知识等。培训形式可包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、实操演练、线上学习、专家讲座等。

第二条培训安排

培训总时长预计[X]学时/天，具体开班日期为2026年[X]月[X]日至[X]月[X]日，每日培训时间为[具体时间段，例如：上午9:00-12:00，下