（共17页PPT）第12章公共危机管理.pptVIP

公共管理学（修订版）公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材第12章公共服务的绩效管理重点问题危机的性质、种类与影响公共危机管理的模式公共危机管理的战略公共危机管理的阶段和政策公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材12.1危机的性质与影响危机的性质与类型危机具有六个方面的共同特点：公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材危机危机的共同点威胁性时间的紧迫性发展具有阶段性不确定性新闻性效果性我国现阶段面临的危机：各种各样的自然灾害因传染性和流行性疾病所引发的公共卫生事件各行各业在生产和建设过程发生的安全生产事故诸多因素导致的群体性突发事件公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材危机的影响危机的负面影响导致资源的损失导致政治的不稳定导致发展计划的打断影响投资的气候和环境公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材12.2公共危机管理与

全面整合的危机管理模式危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程，政府针对潜在的或者当前的危机，在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动，以期有效地预防、处理和消弭危机。公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列