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企业物流管理实务指南

1.第一章企业物流管理基础理论

1.1物流管理概述

1.2物流管理职能与流程

1.3物流管理信息系统

1.4物流管理发展趋势

2.第二章企业物流体系构建

2.1物流组织结构设计

2.2物流网络规划与布局

2.3物流中心选址与管理

2.4物流信息系统的应用

3.第三章物流运作流程管理

3.1物流计划与调度

3.2物流运输管理

3.3物流仓储与库存管理

3.4物流包装与装卸管理

4.第四章物流成本控制与优化

4.1物流成本构成与核算

4.2物流成本控制方法

4.3物流成本优化策略

4.4物流成本分析与改善

5.第五章物流服务质量与管理

5.1物流服务质量标准

5.2物流服务质量管理

5.3物流客户服务与反馈

5.4物流服务质量评估与改进

6.第六章物流风险管理与应急处理

6.1物流风险识别与评估

6.2物流风险防范措施

6.3物流突发事件应对

6.4物流风险保险与保障

7.第七章物流信息化与智能化发展

7.1物流信息化