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办公环境管理操作手册

我做行政后勤管理快六年了，刚接手这份工作的时候，天天被各种投诉找：茶水间垃圾桶满了溢出来发臭、会议室用完白板写得乱七八糟没人擦、走廊堆了一堆旧纸箱堵路、卫生间地上有水没人拖害得同事滑倒…那时候我天天像救火似的到处转，还落得不少埋怨，后来慢慢摸透了，其实不是大家不爱惜环境，是没有一个明确的操作标准，谁该做什么、做到什么程度、出了问题怎么处理，都没说清，才有这么多乱七八糟的事。这几年我把日常碰到的问题、试过有效的解决方法都整理出来，就有了这本操作手册，不管是刚入行的行政新人，还是公司的所有同事，都能照着来，一起把我们天天待的办公环境收拾得舒服顺心。

1手册编制目的与适用范围

1.1编制目的

编这本手册不是为了定一堆苛刻的规矩约束大家，核心目的其实就两个：第一是明确各区域、各岗位的管理责任，避免出现问题了你推我我推你，大家都不痛快；第二是给所有人创造一个干净、舒适、安全的办公环境，毕竟我们一天至少八个小时待在公司，环境舒服了，工作起来心情都好，效率自然也高。这些内容全是我这么多年踩坑踩出来的实操经验，没有什么虚的条条框框，全是能用得上的干货。

1.2适用范围

本手册适用于公司所有办公区域的环境管理，包括公共通行区、员工工位区、独立部门办公室、各类公共功能区（会议室、茶水间、休闲区、卫生间等）、后勤设备区，所有在职员工、行政后勤人员、外包服务人员都需要遵守本手册