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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试题及参考答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试题及参考答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试题及参考答案

    一、单项选择题（每题1分，共20题）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

    A.以产品为中心，追求零缺陷

    B.以技术为中心，提升工艺水平

    C.以顾客为中心，全员参与持续改进

    D.以成本为中心，降低质量损失

    2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是：

    A.制定改进计划

    B.执行计划措施

    C.检查计划实施效果

    D.总结经验并标准化

    3.六西格玛管理中，“σ水平”表示：

    A.过程能力指数CPK

    B.数据分布的离散程度

    C.单位产品缺陷数

    D.过程满足顾

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