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养老院护工服务质量考核方案.docx

养老院护工服务质量考核方案.docx

    养老院护工服务质量考核方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、方案总则 3

    二、考核目标 5

    三、适用范围 6

    四、岗位职责 6

    五、服务原则 10

    六、考核周期 12

    七、考核方式 15

    八、基础服务要求 17

    九、生活照护要求 19

    十、膳食照护要求 22

    十一、清洁卫生要求 24

    十二、健康观察要求 26

    十三、心理关怀要求 28

    十四、应急处置要求 30

    十五、安全管理要求 31

    十六、职业素养要求 33

    十七、记录管理要求 36

    十八、培训提升要求 38

    十九、结果评定标准 41

    二十、持

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